APOIO AO CLIENTE

Perguntas Frequentes

Reunimos as respostas às dúvidas mais comuns sobre as nossas armações de autor, lentes oftálmicas, envios e serviços no Funchal.

Como escolher a armação ideal para o meu formato de rosto?

A regra fundamental é o contraste e a proporção anatómica. Rostos redondos beneficiam de armações retangulares ou geométricas que acrescentam estrutura; rostos quadrados equilibram-se com armações redondas ou pantos; enquanto rostos ovais desfrutam de grande versatilidade. No Ateliê Ótico no Funchal, dispomos de consultoria visagista especializada para orientar a sua escolha.

Que marcas de armações e óculos de sol estão disponíveis no catálogo?

O nosso catálogo reúne marcas de prestígio global como Salvatore Ferragamo, Ørgreen Optics, Snob Milano, Bensimon, Victoria Beckham, Spektre, Jacquemus, Longchamp, Lacoste e lentes de alta tecnologia Zeiss. Todas as peças são 100% originais com certificado de autenticidade.

É possível colocar lentes graduadas em qualquer modelo de óculos de sol?

Sim. A maioria das armações óticas e solares da nossa coleção é totalmente compatível com lentes oftálmicas graduadas, tanto monofocais como progressivas de última geração, mantendo a tonalidade solar desejada ou incorporando filtros polarizados de alta nitidez.

Como funciona o envio para Portugal Continental e Ilhas?

Realizamos envios rápidos e seguros com número de rastreio para todo o território português (Continente, Madeira e Açores) e restantes destinos europeus. As encomendas a partir de 100 € beneficiam de portes gratuitos, com direito a devolução simples no prazo de 14 dias.

Onde fica localizada a loja física do Ateliê Ótico?

O nosso espaço físico situa-se na Praça do Carmo, nº 11, em pleno centro histórico do Funchal, Ilha da Madeira. Convidamo-lo a visitar-nos para uma experiência de atendimento exclusiva, ajuste de armações e realização de exames visuais.